Ja, ik weet best dat in de nieuwe normen ISO-9001 voor Kwaliteitsmanagement en ISO-14001 voor Milieumanagement een nadrukkelijke eis is opgenomen om ‘de omgeving van de organisatie’ in kaart te brengen. En dus zijn veel directeuren en kwaliteitsmanagers druk bezig Verder lezen…
Nieuws
Continue Verbetering, hoe doe je dat?
Met de certificering conform ISO-9001 neemt een organisatie de verplichting op zich om te streven naar continue verbetering. Daarvoor worden allerlei registraties bijgehouden, klachten gemonitord, garantieclaims geëvalueerd, en zo meer . . . Verder lezen…
Winnen
Ondernemen is deelnemen aan een constante wedstrijd. Samen met je collega ondernemers ben je dagelijks bezig om de beste resultaten te halen. Op de kortere termijn, maar zeker ook op de langere termijn. Soms moet je iets toegeven aan een ander, soms kun je genieten van een klinkende overwinning. Verder lezen…
Stakeholder management
Ben ik al jaren volgens ISO-9001 gecertificeerd en dan gaan ze die norm ineens wijzigen. Houdt het dan nooit op! Denk ik dat alles geregeld is, komt de certificerende auditor zeuren over ‘stakeholder management’. Wat moet ik daar nu weer mee! Verder lezen…
Waarderend leiderschap
“Mijn personeel werkt niet (mee) 🙁 “
“Je vraagt ze wat te doen, maar het gebeurt maar half! Heb je wat met ze afgestemd, laten ze de helft liggen. Je wordt er zo moe van!”
Het zijn opmerkingen die ik de laatste tijd Verder lezen…
De Coach
Coaching is bestemd voor managers of leidinggevenden. De gesprekken vinden individueel met een coach plaats. Bij specifieke vraagstellingen binnen een organisatie kan coaching ook plaatsvinden met een kleine groep. Verder lezen…
De Praatpaal
Voorzitters, directeuren en managers hebben een schitterende maar soms ook eenzame job. Iedereen kent wel voorbeelden van zaken waarover je met niemand ‘van binnen’ echt open kunt praten. Soms ook betreft het uw eigen, huidige en/of toekomstige functioneren. Verder lezen…
Levendigheid in de regio door startende ondernemers
Ondernemerschap speelt een belangrijke rol in de leefbaarheid van krimpgebieden. Bovendien doen krimpregio’s het verrassend goed als vestigingsplaats voor nieuwe ondernemingen. Dat blijkt uit recent onderzoek van bedrijfskundige Heike Delfmann. Verder lezen…
Haast, haast, haast , . . . .
Toch wel goed hè, die smartphones. Je kunt snel even je mail checken, reageren op een appje, je agenda controleren voordat je het komende gesprek in gaat.
Steeds meer mensen / ondernemers hebben het gevoel dat ze ‘nergens meer aan toe komen’, Verder lezen…